Politique de confidentialité – Clic Droit Info

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Clic Droit Info sont traitées par :

Clic Droit Info
E-mail : contact@clicdroitinfo.fr
Téléphone : 06 27 39 34 88
SIRET : 10419864300017

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations communiquées lors d'une demande de contact ou de devis ;
Informations transmises lors d'une prise de rendez-vous.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

Répondre aux demandes de renseignements ;
Établir des devis ;
Organiser les rendez-vous ;
Réaliser les prestations demandées ;
Assurer le suivi de la relation client ;
Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

L'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis, prise de contact) ;
L'exécution d'un contrat ;
Le respect d'obligations légales ;
L'intérêt légitime de l'entreprise pour répondre aux demandes des visiteurs.

5. Prise de rendez-vous en ligne

Le site utilise le service de prise de rendez-vous proposé par Calendly.

Lorsque vous utilisez ce service, certaines données sont transmises directement à Calendly afin de permettre la réservation d'un rendez-vous.

Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Calendly :

Politique de confidentialité Calendly

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Clic Droit Info et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion des rendez-vous.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

8. Cookies et services tiers

Le site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience.

Toutefois, certains services tiers intégrés au site, notamment Calendly, peuvent utiliser des cookies ou collecter des informations techniques nécessaires à leur fonctionnement.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@clicdroitinfo.fr

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Mentions légales

Éditeur du site

Clic Droit Info

Micro-entreprise spécialisée dans :

Dépannage informatique ;
Assistance informatique à domicile et à distance ;
Installation et configuration de matériel ;
Création et maintenance de sites web ;
Accompagnement numérique.

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E-mail : contact@clicdroitinfo.fr
Téléphone : 06 27 39 34 88

Hébergement

Hébergeur :

OVHcloud

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur ce site (textes, images, logos, graphismes, icônes, vidéos et contenus divers) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre informatif.

Clic Droit Info s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées mais ne saurait garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations réalisées par Clic Droit Info.

Les prestations proposées comprennent notamment :

Dépannage informatique ;
Assistance informatique ;
Installation et configuration de matériel ;
Formation et accompagnement numérique ;
Création de sites internet ;
Maintenance informatique et web.

Article 2 – Commande

Toute commande peut faire l'objet d'un devis.

La signature du devis ou l'acceptation écrite du client vaut acceptation des présentes CGV.

Article 3 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros.

Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts :

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Article 4 – Paiement

Le paiement peut être effectué par :

Virement bancaire ;
Espèces dans les limites autorisées par la loi ;
Tout autre moyen accepté par Clic Droit Info.

Sauf mention contraire, les factures sont payables à réception.

Article 5 – Retard de paiement

Tout retard de paiement pourra entraîner l'application de pénalités de retard conformément à la réglementation en vigueur.

Les frais engagés pour le recouvrement pourront être réclamés au client.

Article 6 – Obligations du client

Le client s'engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de la prestation.

Il lui appartient notamment d'effectuer la sauvegarde de ses données avant toute intervention sur son matériel.

Article 7 – Responsabilité

Clic Droit Info est tenu à une obligation de moyens.

La responsabilité de l'entreprise ne pourra être engagée en cas :

De perte de données préexistantes ;
De panne matérielle indépendante de l'intervention ;
De dommage résultant d'une mauvaise utilisation du matériel ou des logiciels après intervention ;
D'interruption de services tiers indépendants de sa volonté.

Article 8 – Création de sites internet

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur l'ensemble des contenus fournis (textes, images, logos, vidéos, etc.).

La mise en ligne du site est réalisée après validation du client.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client particulier bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance ou hors établissement.

Ce droit peut être levé lorsque le client demande expressément le commencement de l'exécution de la prestation avant l'expiration de ce délai.

Article 10 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.